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若不確定機型是否適用eSIM可與客服人員洽詢喔
產品規格
- 天數：28天
- 訊號：4G/3G
- 數據：40GB高速流量，超過斷網
- 語音：無限通話(僅限澳洲) 建議只撥打所覆蓋國家的私人號碼
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產品內容
- DJB 澳洲卡
- 取卡針
- 使用說明
- 多功能收納卡套
配送取件方式說明
- 郵寄掛號：配送約5~7天 (最遲於出發前5日訂購)
- 7-11店到店：配送約3~5天 (最遲於出發前5日訂購)，請完整填寫收件門市資訊並於結帳頁面點選「7-11店到店」再行結帳
- 宅配到府：配送約2~3天 (最遲於出發前3日訂購)，請於結帳頁面點選「宅配到府」再行結帳
- 公司自取：請於上方配送方式選擇公司領取並查看取件地點以及取件時間
- 機場取件：可於桃園機場一二航廈取件 (最遲於出發前1日訂購)，並非所有產品皆支援，須於上方取件方式有顯示才可選購
注意事項
- 電信業者因應疫情將嚴格控管網路流量品質，系統針對短時間流量暴增的裝置進行鎖卡限制，此狀況將於數小時內最晚當天恢復
- 請務必正確填寫出國出發日期，以免無法順利啟用卡片之情形產生
- 請填寫正確收件相關資訊，並確保有人能收件，如因被宅配人員退件，需自行負擔運費重新寄出
- 請勿在 “台灣” 將卡片置入手機開機，務必至 “目的地當地” 再將卡片置入使用，以免造成卡片提前開卡無法使用
- iPhone手機請將描述檔刪除 (檢查步驟：設定 -> 一般，拉到最底部，若無描述檔表示正常)，以免造成無法啟用卡片情況產生
- 雙卡手機請您務必將卡片置放於 “卡槽1″，並將“卡槽2”清空，以防無法順利開卡
- 熱點分享會佔據頻寬，網速也會因為終端設備及所在地理位置有所不同，故並不保證最低網速，請您確認後再行下單
- 電信公司為維護網路品質，謹遵守網路通信公平使用原則。針對短時間內大網路流量使用進行管制，可能導致無法上網或網速變慢
- 詳細流量計算依照電信商後台提供數據為主
- 紐澳地區由於幅員廣闊，如手機有短暫斷訊之情況為手機正抓取電信訊號正常現象，倘若時間過長請及時與Line客服聯繫
- 28效期計算方式：從您選擇的開通使用日期(雪梨時間)為第一天，至第28天結束
- 本上網卡為即插即用，若無法使用請參照包裝內步驟檢查，如遇技術問題請聯繫Line客服 (ID : @djbcard)，我們將竭盡全力為您服務
- 此卡可熱點分享，但不保證每支手機都能成功分享，建議一人使用一張
退換貨須知
- 本產品有7日鑑賞期，退換貨請於收到商品後7日內聯繫客服辦理，鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態且完整包裝
- 欲退貨請於收到商品7日內(依DJB系統記錄物流編號為主)向客服提出申請並郵局掛號寄出
- 上網卡一經使用，若經客服人員判斷為sim卡本身出場的瑕疵或故障，方可進行退貨，若非壞卡即無法辦理退換貨
- 卡片故障之退款金額以網卡消費金額為上限，請勿以影響旅遊行程、工作、精神賠償等等來要求其他額外補償，如有疑慮請斟酌購買
- 若您抵達目的地無法使用，請即時聯繫我們，恕不接受不聯絡直接回國要求退費
- 各國電信網路品質不一，基地台建設不如台灣密集，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費
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電信商合作關係
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產品規格
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產品內容
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配送取件方式說明
- 郵寄掛號：配送約5~7天 (最遲於出發前5日訂購)
- 7-11店到店：配送約3~5天 (最遲於出發前5日訂購)，請完整填寫收件門市資訊並於結帳頁面點選「7-11店到店」再行結帳
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- 機場取件：可於桃園機場一二航廈取件 (最遲於出發前1日訂購)，並非所有產品皆支援，須於上方取件方式有顯示才可選購
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退換貨須知
- 本產品有7日鑑賞期，退換貨請於收到商品後7日內聯繫客服辦理，鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態且完整包裝
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配送取件方式
週末及假日不進行出貨與配送，訂單將於下個工作日安排出貨；實際到貨進度依物流抵達為準
便利帶
7-11 店到店
宅配到府
門市取件
機場取件
配送約 5~7 天
最遲於出發前 5 天訂購
-
結帳頁面請選擇便利帶，並正確填寫收件姓名、電話、地址
配送約 3~5 天
最遲於出發前 5 天訂購
-
結帳頁面請選擇 7-11 店到店，並選擇取件門市
-
商品送達後會發送簡訊到您的手機，請持身分證健前往該門市領取
配送約 1~2 工作天
最遲於出發前 3 天訂購
-
結帳時選取「宅配到府」並填寫正確收件地址
無需配送
最遲可當天訂購取件
-
取件地點：新北市新莊區福慧路268號13樓
-
取件時間：週一至週五 10:00~18:00 (國定假日與連假期間請先洽客服詢問)
-
領取時請出示訂單編號信件畫面
無需配送
最遲於出發前 1 天訂購
-
結帳頁面請選擇機場取件，並選擇您要領取的航廈
-
領取時請出示訂單編號信件畫面
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退換貨須知
- 本產品有7日鑑賞期，退換貨請於收到商品後7日內聯繫客服辦理，鑑賞期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態且完整包裝
- 欲退貨請於收到商品7日內(依DJB系統記錄物流編號為主)向客服提出申請並郵局掛號寄出
- 上網卡一經使用，若經客服人員判斷為sim卡本身出場的瑕疵或故障，方可進行退貨，若非壞卡即無法辦理退換貨
- 卡片故障之退款金額以網卡消費金額為上限，請勿以影響旅遊行程、工作、精神賠償等等來要求其他額外補償，如有疑慮請斟酌購買
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很方便，下飛機換好卡再重開機就可以了！訊號在市區也沒問題！
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